Friesenwall 92, 50672 Köln +49 221 - 801 07 42 Montag - Freitag 08:00 - 17:00

Beratung steht bei uns an erster Stelle

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

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mit uns vereinbaren.

Analyse & Beratung

Eine genaue Bedarfsanalyse ist die Grundlage für unsere ganz individuelle, exakt auf Ihre Bedürfnisse angepasste Beratung. So finden wir gemeinsam die optimale Lösung für Sie.

Leasing & Finanzierung

Durch unsere ganz individuellen Leasing- oder Finanzierungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen hohstmögliche Flexibilität.

Installation

Wir liefern und installieren das neue Multifunktionssystem für Ihre Büro-Infrastruktur.

Service & Support

Wir sind Ihr Servicepartner rund um Inspektionen und Kundendienst.
Novatec Cologne

Unsere Priorität liegt auf Ihrer vollsten Zufriedenheit.

Als Ihr zuverlässiger Partner im Bereich der Bürokommunikation, mit dem Schwerpunkt auf Multifunktionale Kopier- und Drucksysteme von Canon, bieten wir auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderte  Lösungen mit innovativen Technologien an.
Für alle Multifunktionssysteme, die von uns geliefert werden, ist einen umfangreichen Servicevertrag zubuchbar.

Die ausführliche Beratung beim Leasing oder Kauf für Kopierer und Drucker liegt uns besonders am Herzen.
Wir beraten Sie bei der Anschaffung Ihres Kopier-/Drucksystems selbstverständlich kostenfrei und völlig unverbindlich. So finden wir gemeinsam Ihr optimales Gerät.
Mit der Erfahrung unserer Mitarbeiter helfen wir Ihnen in allen Belangen schnell und kompetent weiter.
Unsere Service-Techniker verfügen stets über ein umfangreiches Ersatzteil-Sortiment, so dass in den meisten Reparaturfällen,  ihr Gerät vor Ort wieder in Stand gesetzt werden kann und somit keine hohen Ausfallzeiten entstehen.

Multifunktionsgeräte

Service

Zubehör

Zubehör

Unser Vertrag enthält:

  • Toner/Trommeln etc.
  • Alle Ersatz- und Verschleißteile
  • Garantie über die Servicelaufzeit
  • Betreuung durch unsere Servicetechniker
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Treiber-Installation (Einmalig)
  • Persönliche telefonische Direkthilfe zu Technik und Bedienung

 

Sie können selbstverständlich jederzeit Verbrauchsmaterialien (Toner, Trommeln) für Ihren Drucker bei uns telefonisch oder per Email bestellen. Bei der Bestellung von Tonern geben Sie bitte Ihren aktuellen Zählerstand an.
So können Sie und auch wir überprüfen, ob der Vertrag mit den Freikopien optimal auf Sie abgestimmt ist oder angepasst werden muss.
Unsere geschulten Techniker sind auch telefonisch für Sie erreichbar und können in den meisten Fällen eine positive Ferndiagnose stellen, womit Sie selbst, ohne Ausfallzeiten das Problem schnell wieder beheben können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Novatec Cologne Team

Wir bieten Ihnen 24 Stunden technischen Kundensupport

Kundenservice

Unsere qualifizierten Mitarbeiter sorgen stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sollte dennoch einmal etwas nicht funktionieren oder Sie haben Fragen zu Ihrem Multifunktionskopierer, Fax oder Laser-Drucker sind wir gerne telefonisch zu erreichen.

Auch außerhalb der Geschäftszeiten!

Tel: 0221 - 801 07 42

Novatec Cologne
Friesenwall 92
50672 Köln

Fax: 0221 – 348 926 99

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